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Widerrufsbelehrung
Modalitäten der Ausübung des Rücktrittsrechts
Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht gemäß den in diesem Artikel genannten Bestimmungen ausüben.
In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts, um sein Widerrufsrecht bei MUZIX AUDIO ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe auszuüben, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Vor der Rücksendung des Produkts muss der Käufer MUZIX AUDIO von seiner Absicht, das Widerrufsrecht auszuüben, in Kenntnis setzen, indem er eine eindeutige schriftliche Erklärung an MUZIX AUDIO per E-Mail an eu.info@muzixgroup.com sendet.
Ausnahmen von der Ausübung des Widerrufsrechts
Nach den EU-Verbraucherschutzrichtlinien unterliegen bestimmte Verträge nicht dem Widerrufsrecht des Kunden, darunter Verträge zur Lieferung von "Waren, die nach Maß angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, oder von leicht verderblichen oder schnell verderblichen Waren" sowie der Verkauf von Waren in versiegelten Verpackungen, die nach dem Öffnen der Verpackung nach der Lieferung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind daher alle "maßgefertigten" und/oder personalisierten Produkte: maßgefertigte und/oder auf Bestellung angefertigte Produkte, wie z.B. abgelängte Flachbandkabel und Kabelummantelungen, sowie andere maßgefertigte Produkte.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert ausdrücklich, dass MUZIX AUDIO das Recht hat, vom Rechtsgeschäft ab Vertragsschluss bis zur Abnahme des Produkts durch den Käufer zurückzutreten, insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn das vertragsgegenständliche Produkt von den Lieferanten von MUZIX AUDIO nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden kann oder wenn der Kaufpreis des Produkts auf der Website falsch angegeben ist.
Im Falle eines Rücktritts nach dieser Klausel ist MUZIX AUDIO berechtigt, aber nicht verpflichtet, dem Käufer anstelle des Produkts ein neues Produkt von gleicher Qualität anzubieten. MUZIX AUDIO erstattet dem Käufer im Falle eines Rücktritts nach dieser Klausel den Kaufpreis oder den vollen Preis, wenn dieser vom Käufer bereits gezahlt wurde, wie in diesem Abschnitt vorgesehen. Der Käufer erkennt an und stimmt ausdrücklich zu, dass MUZIX AUDIO nicht verpflichtet ist, den Rücktritt zu begründen. MUZIX AUDIO hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Verdacht oder der Anschein eines besonderen Geschäftsrisikos besteht.
Besondere Geschäftsrisiken sind ausdrücklich, aber nicht ausschließlich, die Bestellung von Produkten in besonders großen Mengen, die Bestellung von Produkten durch eine juristische Person, die sich in Konkurs, Liquidation oder Abwicklung befindet, und Bestellungen, die den Wert des Stammkapitals der juristischen Person, die den Käufer darstellt, übersteigen.
Der Verbraucher ist nicht berechtigt, vom Kauf eines Produkts gemäß Artikel 29 (1) (e) der ungarischen Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (26.II.) zurückzutreten, das nach dem Öffnen des Produkts nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann (im Folgenden als "Hygieneprodukt(e)" bezeichnet).
Wie aufgelistet, jedoch nicht in ihrer Gesamtheit:
In-Ear-Kopfhörer, Ohrstöpsel und Kopfhörer, die auf den Kopf gesetzt werden und mit Haut, Haaren und/oder Körperflüssigkeiten in Berührung kommen können.
MUZIX AUDIO informiert den Käufer darüber, dass gemäß dem Beschluss der Abteilung für die Kontrolle der Verbraucherschutzdienste des ungarischen Ministeriums für nationale Entwicklung, NFM_ERK/87559/2017, die oben genannten Produkte als Hygieneprodukte im Sinne der Verordnung 45/2014 (26.II.) der Regierung, Artikel 29 (1) (e)) gelten, da nach dem Entfernen der Schutzverpackung dieser Produkte nicht ausgeschlossen werden kann, dass das Produkt mit dem menschlichen Körper, Körperflüssigkeiten oder Bakterien in Kontakt gekommen ist. Der Käufer kann sein Widerrufsrecht in Bezug auf Hygieneprodukte ausüben, wenn er die Verpackung der Hygieneprodukte nicht geöffnet hat.
Bedingungen für die Rückgabe von Produkten
Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, frei von Mängeln und Kratzern und in einwandfreiem Zustand innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung durch MUZIX AUDIO über die Entscheidung des Käufers, das Widerrufsrecht auszuüben, zurückgesandt werden. Die Produkte müssen vollständig und in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung...) zurückgegeben werden, so dass sie als neu verkauft werden können.
Produkte, die beschädigt, zerkratzt, benutzt, verschmutzt oder unvollständig sind, werden nicht angenommen und werden dem Käufer für die Rücksendung in Rechnung gestellt. Im Falle von vereinbarten Ausnahmen können diese Produkte zu einem reduzierten Preis zurückgenommen werden (mit einer maximalen Minderung von 30% des ursprünglichen Preises).
Wird das Rücktrittsrecht innerhalb der vorgenannten Frist ausgeübt, werden der Preis der gekauften Produkte und die normalen Lieferkosten zurückerstattet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Wurde dem Käufer von MUZIX AUDIO ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, werden die Kosten dafür von der Rückerstattung abgezogen.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem MUZIX AUDIO die Mitteilung des Käufers erhält, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. MUZIX AUDIO behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des zurückgegebenen Produkts aufzuschieben (die Rückerstattung kann bis zu acht (8) Tage nach Erhalt des Produkts und dem Erhalt der Bankdaten des Käufers dauern, wenn die Zahlungsmethode die Banküberweisung ist).
